襄阳市张湾街道城运中心暖民心解民忧

　　张湾街道城市运行中心自2022年成立以来，大力开展“一网统管”高效处置一件事建设工作，把解决群众急难愁盼之事和企业“最怨最烦”问题作为努力的方向。

　　前段时间，市12345热线转来市民的工单：襄州区永安南路与车城南路交会处的铁路桥西侧的围墙处有一个大树，树很大导致围墙炸裂了，墙随时会倒塌，行人从这边走存在安全隐患，市民付先生希望尽快重建围墙。

　　张湾城运在接到工单后立即与付先生联系问清情况，并将工单派给住建和执法部门，均被告知不在其管养范围，导致工单无部门处理。无部门处理也不能不处理，考虑到这一工单涉及道路安全，张湾城运多方联系后与市工务段取得联系。经过协调，市工务段安排人员对墙体进行拆除，消除了安全隐患，并对铁路旁边倾倒的垃圾进行了处理，对护坡进行了绿化。从接单到办结，前后耗时30天时间，虽然处置超时但解决了以往难以解决的难题，得到群众的赞扬。

　　2023年张湾城运将继续加强“一网统管”学习，围绕“高效处置一件事”进行统筹协调，加强部门联勤联动、互通融合，确保“一网统管”更好为疫情防控、经济发展、城市治理和市民生活服务。（颜海辉  祝林）