湖北宜昌：“书香银行”暖人心

　　“小孙子有书看，大堂经理也会帮着照看孩子，我办业务就不用一心挂几头了，非常暖心。”说起“书香银行”，黄奶奶赞不绝口。

　　为落实党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，邮储银行宜昌市五峰县支行与县图书馆联合开展惠民服务，将支行设置成图书馆流通点，在营业大厅布放党建书籍、经典读物、金融经济以及儿童读物等300余册图书，不仅让办理业务的客户多了一种等候方式，还可以满足客户借阅的需求，只要登记就能把书籍带回家。

　　同时，该行配套了电子阅读机、沙发、茶几、水吧等设施，为客户营造轻松的氛围，让传统的银行网点增添人文服务，实现金融服务和客户文化素养的双提升。

　　遇到带着孩子办理业务的客户，大堂经理主动陪孩子们阅读图书、观看教育片，客户在安心办理业务的同时，也感受到金融服务的温度。“一到周末，小朋友还会结伴来看书，这里成了周边小朋友的新据点。”大堂经理笑着说道。

　　书香银行传经典，不负韶华共筑梦。邮储银行五峰县支行将以新理念、新服务、新形象，以有温度的金融服务，为社会公众倾力打造便民、惠民的暖心银行。（赵彩云、邓富丽）