为进一步提升医院文化内涵和服务品质，临沂兰山清和医院近日全面推进“有温度的医院文化”建设，致力于构建以患者为中心、以员工为基石的人文关怀体系，努力打造一个充满温情与尊重的医疗环境。
医院通过一系列举措深化人文服务理念，包括加强医患沟通培训、设立“温馨服务岗”、开展患者满意度调查等，切实增强医护人员的服务意识与同理心。同时，医院在各病区设立“爱心服务站”，提供饮水、充电、轮椅借用等便民服务，并安排志愿者为有需要的患者及家属提供引导和帮助，让患者从细节中感受到温暖与关爱。
在员工关怀方面，医院也积极营造尊重人、理解人、关心人的组织氛围。通过设立员工心理咨询室、举办健康讲座、组织文体活动等方式，缓解工作压力，提升职业幸福感，激发广大职工的工作热情和归属感。
“我们不仅要治疗疾病，更要传递温暖。”医院负责人表示，“一个真正有温度的医院，不仅要有精湛的技术，更要有深厚的人文情怀。”
此外，临沂兰山清和医院还定期组织义诊、健康宣教进社区等活动，将医疗服务延伸至群众家门口，用实际行动践行社会责任与使命担当。
未来，临沂兰山清和医院将继续坚持以人为本的发展理念，持续深化文化建设与人文服务融合，不断提升医院软实力和社会满意度，努力建设一家技术过硬、服务贴心、文化浓厚的现代化综合医院。
