湖南平安产险积极开展金融知识宣教系列活动

　　为进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，产险湖南分公司积极开展金融知识宣传周系列活动。截至发稿，公司共开展线上线下教育宣传活动共计28场，为提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境贡献平安力量。

　　总经理现场接待，面对面倾听金融消费者真实声音

　　平安产险湖南分公司副总经理邹风山携领各地市机构总经理室成员，驻扎线下门店或网点，开展“总经理接待日”活动，充分倾听并了解客户真实声音及诉求，现场回复解决方案或承诺回复时效，为维护金融消费者的权利保驾护航。

　　关注特殊群体，共促消费公平

　　疫情当下，平安产险湖南分公司宣教人员克服重重困难，走进社区、校园、企业，深入农村、民族地区、革命老区，通过面对面沟通交流的方式，向社会公众，尤其是“一老一少”等特殊群体宣传金融知识。警示老年消费者警惕非法集资，引导年轻消费者“不乱贷”，巩固理性借贷的消费理念。截至目前，宣教志愿队举办线下金融知识普及活动达22场。

　　线上宣传助力，共享数字金融

　　公司借助网络线上化平台，通过平安好车主、平安产险湖南官微等多渠道发布原创金融宣传文案6篇，引导金融消费者提高识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力。截至目前，该6篇文案每篇阅读量均超过2000次，其中《出险对保费的影响，您了解吗？》阅读点击量突破7000次，为金融知识的普及提供了强大助力。

　　倡导诚实信用经营，积极维护金融消费者的合法权益，保障科学、合理、文明的消费市场秩序，是平安产险湖南分公司义不容辞的责任。未来，公司仍将为提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境而不懈努力，致力增强消费者的获得感、幸福感、安全感。（来源：网易新闻）