岳麓区洋湖街道上门服务 送卡到家 网格长贴心服务暖人心

　　为了深化“放管服”“一件事一次办”改革，近日，岳麓区洋湖街道新生社区网格长针对第三代残疾人证核发管理工作实行上门帮代办服务，上门为出行不便的残疾人照相，办好业务后送证上门，让困难群体不在为了办事而困扰。

　　据悉，新生社区共有残疾对象62人，为了确保做到不漏一户、不漏一人。前期，新生社区网格长通过对每一位在册残疾对象以入户或电话通知形式进行宣传和告知，确保残疾对象换证少跑路。残疾证制好后，网格长第一时间和残疾对象联系，对于肢体、精神、智力、高龄和重病的残疾人，网格长提供“上门服务送卡到家”，让残疾对象办理业务省心、省力、省时，并为残疾对象仔细讲解新残疾证的内容，让每一位残疾对象都知道新残疾证的使用用途。

　　家住牛力家园的刘姐拿到新的残疾证后，非常高兴，激动地说：“非常感谢你们为我送来新卡，我腿脚不好，去哪儿都不方便，真是多亏了你们，帮我解决了难题，不用我们自己去跑腿了”。

　　下一步，新生社区还将进一步结合“上门办”工作，为残疾人帮难解困，奉献爱心，实行服务代办，提供精准化、精细化服务，切实打通服务残疾人“最后一公里”。（撰稿人：新生社区 周瑶  徐盛宇 审核人：张赛）