永州东方医院所有收费均实行透明化,一律按照规定收费,不乱收患者一分钱,不让患者花一分冤枉钱,保障患者自身利益。永州东方医院为了改善医患关系,增强患者诊疗信息透明化,提高患者对每日诊疗费用的可信度,方便了患者医药费用的了解和查询。树立了医院服务优、质量高、运行快的新形象,提高了群众的满意度。
加强医德医风的建设,着力在规范执业行为,提高医疗质量,确保医疗安全,改进服务流程,方便病人就医,落实便民措施,推行院务公开等方面。永州东方医院牢固树立和贯彻落实“以人为本”科学发展观,强化内涵建设,紧紧围绕“以提高医疗服务水平和质量安全”的工作主题,牢牢抓住“管理、质量、安全、服务、费用”五个中心,扎实开展工作。
尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院。我们给予患者的,不仅是健康,还有尊重。医生们在技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。
永州东方医院为了尽可能地减轻患者的经济负担,多次适时举办和开展"服务承诺"活动,增强医疗服务意识,改善服务态度,推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式,坚决制止医疗活动过程中的不良行为,实行价格公开制。
