“一站式预约挂号服务”，挂号即可就诊
众所周知，由于名医资源的相对缺乏，现在很多专家号都是一号难求，但是在东方这里只需要提前预约，挂号即可就可得到高质量的诊疗。“一站式预约挂号”服务，这不仅是解决广大患者看名医难的问题，同时也是响应国家卫生部关于实施预约挂号服务的号召。”教授介绍说，如果有需求的患者可以通过门诊现场预约、电话预约、网络预约三种方式预约挂号，均可轻松预约到适合自己病情的专家就诊，患者几乎“无需等待”就可轻松问诊。
"一医一患一诊室“模式，保护患者隐私
推行的“一医一患一诊室”制，对每一位就诊患者的诊断、治疗都由一个医生负责到底，在只有医、患两个人的环境里完成整个治疗过程，而且，病人的病历资料也完全保密，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，彻底消除了男性患者就医时的尴尬，保证了病人的“绝对隐私”。“男人的面子问题，可说跟治病同样的重要。”教授介绍说，实行“一医一患一诊室”制，不光保护了病人的隐私，更重要的是，该模式能让医生更加了解病人的治疗进展情况，便于随时根据病人的病情决定下一步的治疗方案。
“专家首诊负责制”，对患者负责到底
为了解决患者的看病难题和提高医疗，在永州率先制定了“专家首诊负责制”，即第一位接诊医师(即首诊医师)对其所接诊的患者负责到底，并要求每一位医护人员严格执行。具体包括：负责患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底;不得以任何理由拒诊病人，而应热情接待，指引病人进行各项检查、治疗等。
教授认为，病人第一次来就诊时是由哪位专家治疗的，那么该专家就要对此病人负责到底，专家们还要对病人做定期的回访和不定期的跟踪、随访，这种方式有利于医生对患者病情的全程精准把握和跟踪治疗，不存在“断档”的情况。
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