芙蓉区东湖街道韶光社区打通服务群众“最后一米”

　　“没想到，‘联户’帮助他人，还能得到社区赠送的服务，感觉心里挺暖的。”联户代表陈小余感慨道。

　　今年60岁的陈小余是芙蓉东湖街道韶光社区艾沙社会服务工作站的副站长，同时也是社区联户代表。她其中一个联系对象是社区81岁的曾锡辉老人，曾锡辉两老口住在新四栋，子女平时不在身边，陈小余一有空就上门陪老人说说话，聊聊天，相处犹如亲人。

　　2023年4月10日下午，芙蓉东湖街道韶光社区举办以“芙融万家心连心　党群服务零距离”为主题的活动中，社区联合共建单位首次推出“芙融万家”行动常态化联系服务群众激励措施，让众多联户代表感受到了党组织浓浓的暖意。

　　“这个激励办法就是通过联户小组推荐、党委综合评的方式，每季度评选出‘每季之星’，年终评选出‘最美联户代表’，对他们加以礼遇与奖励。”韶光社区党委书记、居委会主任陈雄波介绍。获评的联户代表可从社区推出的家政服务、免费理发、爱心助餐、理疗服务、家教辅导、物资奖励等十项服务中任意挑选服务，“每季之星”可选1项，“最美联户代表”可选3项服务。

　　这些服务主要由社区结对共建单位和社区艾沙社会服务工作站提供，目的是更好地激励联户代表，有效推动联户代表的常态化履职，实现群众诉求快响应、基层组织精治理目标，切实打通服务群众最后一米。

　　活动中，韶光社区联户代表还对前期征集的如“代购药物”“上门陪伴聊天”“心灵慰藉”等居民心愿进行了认领。另外，活动现场还举行了“芙融万家”行动物资捐赠仪式，长沙农村商业银行浏阳河支行、长沙韶光芯材科技有限公司为社区捐赠一批物资，用于表彰激励优秀联户代表和慰问困难居民。

　　自“芙融万家”行动深入推进常态化联系服务群众工作开展以来，东湖街道街属党组织选配一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的联户代表。通过邻里互助、联户共治机制，着力打造微治理共同体。选出优秀代表典型，评选每季之星和年度最美联户代表，进一步激发联户代表工作积极性，让联户代表“尝甜头、有奔头、提劲头”，激发基层社会治理新活力。

　　目前，东湖街道现有联户代表365名，其中在职党员有65名，芙蓉先锋共同体成员单位党员30名，重点联系户851户、普通联系户5078户，建立居民代表联系服务群众微信群49个，进群（村）居民人数7124人，收集民意245条，解决群众急难愁盼问题183个。