三峡机场获“2017—2019年度湖北省文明单位”称号

　　近日，中共湖北省委、湖北省人民政府印发了《关于命名表彰2017-2019年度湖北省文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明单位(校园)的决定》，宜昌三峡机场荣获“2017—2019年度湖北省文明单位”称号，这是三峡机场连续第5次被评为湖北省文明单位。

　　作为宜昌市唯一的航空口岸和重要的对外开放窗口，三峡机场以提升安全服务保障水平为目标，以争创全国文明城市“四连冠”为契机，扎实开展文明单位创建活动，升级美化航空口岸形象，用实际行动助力宜昌高质量发展。

　　以党建引领文明新风

　　三峡机场党委将党建工作与公司发展的重难点工作相结合，找准党建促业务的切入点，组织实施党建+项目活动，扎实有效地促进企业高质量发展。在推动党建责任落实中，形成与业务工作、企业文化同步融合的工作机制，党建+员工关爱、党建+市场开发、党建+业务培训、党建+鸟害防治等13个与机场运营发展核心关联的党建+项目，让文明成为机场源动力，带动党建引擎机场安全运营及高速发展。

　　以安全奠定文明基石

　　三峡机场结合创建工作实际，设定各业务窗口具体考核标准，开展运输机场安全能力提升活动，努力提升机场安全基础保障水平。在拼博进取、干事创业、乐于奉献的机场文明环境氛围下，结合民航“安康杯”组织开展多形式、全方位岗位技能大赛，涵盖安检、配载、值机、特车、廊桥等核心岗位技能比武9项、涉及130人次，最终评选出21名安全岗位能手，点亮了“工匠”精神，激励员工学技术、比技能，不断增强安全保障工作的活力。

　　以服务丰富文明内涵

　　三峡机场秉承“以客为尊”的人性化服务理念，不断强化服务品牌影响力，以旅客服务需求点为导向，注重文明创建工作与服务质量提升的有机结合。通过开展民航服务质量品牌建设专项行动、服务优秀案例征集运用、建立高效投诉处理机制，组织“致敬白衣天使”，“机场与爱同行”等主题活动，从文明角度深层次分析服务弱项原因，全面促进旅客真情服务工作。同时推出军人依法优先通道、老年人帮扶点、母婴候机室、无障碍卫生间、残疾人专用停车位等系列特色服务，实现用心服务到旅客满意的机场服务水平。

　　以志愿行动促进文明实践

　　三峡机场大力加强志愿者队伍建设，勇于承担社会责任，截至目前机场注册志愿者人数达到221人。疫情期间，三峡机场高效圆满完成各地医疗队、医疗物资的运输保障工作，并在常态化疫情防控阶段持续为旅客提供日常志愿帮扶，协助旅客扫码出行。在重大节假日期间，组织开展“元宵节爱心汤圆”“迎端午书香琴韵表演”“中秋节送月饼”“十一茶香飘满楼”等庆祝活动，展现宜昌地域风土人情和文化特色，深入践行核心价值观，积极回馈社会。同时在机场候机楼前设置了青年志愿服务站，用文明礼仪的方式迎接来宜的各方客人，围绕“服务机场旅客、奉献城市社会、创新服务理念、健全服务规范、细化服务标准”等措施，树立了良好的志愿服务形象。

　　以品牌驱动文明发展

　　通过积极协调沟通，2020年成立了以三峡机场党委为核心，区域内重点企业、社区党组织为成员单位的三峡临空经济区党建“红旗联盟”，以“党建引领、绿色发展、共创美好生活”为宗旨，建立基层党建共抓、区域发展共商、生态环保共管、服务资源共享的基层治理联系机制，为实现猇亭区绿色高质量发展而凝聚合力。同时三峡机场紧密结合窗口行业特性，充分做好核心价值观、讲文明树新风、疫情防控卫生知识等公益广告的发布和宣传，强化机场公共文化品牌服务，充实机场文化传承文明品牌，深化核心价值观建设，以文明产品提升机场质量体系，用社会信誉赢得机场长远高效发展。